德鲁克管理思想精要笔记

《德鲁克管理思想精要》
“没有一个专业人员可以保证他一定能为顾客带来利益,能做的只是尽力而为而已,
所以专业人员的首要责任是‘不明知有害而为之’”
不骗人。也是为什么我总说两句话:打水飘也认就弄,弄不死就弄。我们的底线就是不把客户弄死。
罗浩:我从来不给客户任何保证。
需要我承诺的,我都不服务你。
客户只有完全认可我,觉得,钱给我了,打水漂也认,
我才收这样的客户做培训,做服务,做咨询。
如果对我有要求,那就是不理解我。
我认真教你。
我不会承诺你什么。
我就怕你跟我扯皮。
这就是我们为什么不断的拒绝客户的原因。
我教人做微商培训课程,教人做面膜生意。
我就干这个,
你看得起就来,看不起就算了。
别让我承诺你任何事情。
你让我承诺,我就不收你钱了。
走吧,各自安好。